Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre rastreamento veicular
Tire dúvidas sobre o TraccarPro: como funciona o rastreamento, bloqueio remoto, alertas no WhatsApp, cerca virtual, chip, instalação, planos e suporte.
O que é o TraccarPro?+
O TraccarPro é uma plataforma de rastreamento veicular e gestão de frotas que acompanha carros, motos, caminhões, vans e máquinas em tempo real, reunindo localização, velocidade, ignição, histórico de rotas, cerca virtual, bloqueio remoto, relatórios e manutenção preventiva.
Para que serve o TraccarPro?+
Serve para localizar e proteger veículos e para gerir operações: acompanhar a frota no mapa, receber alertas, analisar histórico e relatórios, configurar cercas e cuidar da manutenção preventiva.
Como funciona o rastreamento veicular?+
Um equipamento instalado no veículo, com chip multioperadora, envia posição, velocidade e ignição para a plataforma. Você acompanha tudo em tempo real no painel e no app.
O TraccarPro funciona em tempo real?+
Sim. Localização, velocidade e ignição são acompanhadas em tempo real, com leitura imediata do status de cada veículo.
O TraccarPro tem bloqueio remoto?+
Sim. É possível configurar bloqueio e desbloqueio remoto do veículo pelo painel, conforme o equipamento instalado.
O TraccarPro envia alertas no WhatsApp?+
Sim. O sistema envia alertas no WhatsApp para eventos como ignição, entrada e saída de cerca virtual, excesso de velocidade e manutenção preventiva, além de relatórios automáticos.
O TraccarPro serve para moto?+
Sim. Atende motos para uso pessoal, entregas e frotas, com localização em tempo real, cerca virtual e alertas no WhatsApp.
O TraccarPro serve para caminhão?+
Sim. Atende caminhões de autônomos, frotas e transportadoras, com rotas, paradas, relatórios e manutenção preventiva.
O TraccarPro serve para máquinas?+
Sim. Atende máquinas e equipamentos paradas ou em operação, com localização, horas ligado por ignição, cerca virtual e manutenção preventiva.
O TraccarPro serve para frota empresarial?+
Sim. Para empresas, centraliza a frota em um mapa único, com relatórios, auditoria, cerca virtual, manutenção preventiva e controle por veículo.
Preciso comprar um rastreador?+
Não. O equipamento de rastreamento já está incluso no plano. Você não compra o rastreador separadamente.
O plano inclui chip multioperadora?+
Sim. O plano inclui chip multioperadora, com baixo consumo e ampla cobertura para manter o veículo comunicando.
Como funciona a instalação?+
A instalação é feita com cuidado para manter a comunicação confiável. Fale com o suporte pelo WhatsApp para combinar os detalhes.
Quais alertas o sistema envia?+
Alertas como ignição ligada e desligada, entrada e saída de cerca virtual, excesso de velocidade, bloqueio e desbloqueio e manutenção preventiva, além de relatórios automáticos.
O que é cerca virtual?+
É uma área definida no mapa (geofence). Quando o veículo entra ou sai dela, o TraccarPro pode gerar um alerta, útil para controlar regiões de operação.
O que é histórico de rotas e replay de rotas?+
O histórico registra os trajetos com paradas, tempo ocioso e velocidade. O replay reproduz o trajeto ponto a ponto, permitindo revisar como o deslocamento aconteceu.
Como funciona a manutenção preventiva?+
Você define itens e intervalos e o TraccarPro acompanha uso e hodômetro para avisar quando a manutenção está chegando, inclusive no WhatsApp.
Qual a diferença entre rastreamento veicular e gestão de frota?+
O rastreamento mostra onde o veículo está. A gestão de frota acrescenta mapa único, relatórios, paradas, tempo ocioso, auditoria e manutenção preventiva para operar e decidir, não só localizar.
Como falo com o suporte e como contrato?+
O suporte humano é por WhatsApp e atende dúvidas sobre plano, instalação e funcionamento. Para contratar, fale no WhatsApp ou inicie o cadastro online.